HÄUFIGE
FRAGEN
HÄUFIGE
FRAGEN
Wella RED ist ein exklusives Partnerprogramm für Friseurunternehmer:innen, welches Zugang zu einer starken Community und einzigartigen Weiterbildungs- und Unterstützungsangeboten, sowie exklusiven Vorteilen bietet.
Zum Einloggen bei Wella RED benötigst du deine E-Mailadresse und dein Passwort. Du hast noch keine Zugangsdaten? Dann registriere dich unter https://wella.red/register .
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es unter https://wella.red/account/password/reset zurücksetzen. Sobald du dein neues Passwort vergeben hast, kannst du dich wieder einloggen.
Du kannst dich unter https://wella.red/login mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort einloggen.
Du findest deine Wella-Kundennummer auf deiner letzten Wella Rechnung. Sobald du eine Wella-Kundennummer erhalten hast, trage diese in deinem Profil unter “Salon-Daten” nach.
Wella RED richtet sich in erster Linie an Friseur:innen, die einen Salon besitzen. Du kannst dich aber auch registrieren, wenn du noch keinen Salon hast.
Um in vollem Umfang von unseren Wella RED Vorteilen profitieren zu können, benötigst du eine Wella-Kundennummer – aber auch ohne Kundennummer lohnt es sich, sich zu registrieren und unsere Plattform zu entdecken.
Rubine sind Treuepunkte, die du durch deine Aktivitäten und Einkäufe sammelst. Du findest auf Wella RED vielfältige Möglichkeiten, um die begehrten Rubine zu sammeln.
Im Bereich Business Building findest du alles, was du brauchst, um mit deinem Salon erfolgreich zu sein. Rubine sammelst du hier zum Beispiel durch die Teilnahme an Tutorials oder Seminaren.
Dans la communauté Wella RED, l’échange est au cœur. Vous pouvez collecter des rubis en participant à des événements communautaires.
Conseils et astuces sur vos rubis sont disponibles sur https://wella.red/hol-jetzt-mehr-raus .
Bestimmte Angebote und exklusive Vorteile können nur mit Rubinen freigeschalten und genutzt werden.
Tipps und Tricks rund um deine Rubine findest du unter https://wella.red/hol-jetzt-mehr-raus .
Rubine, die im ersten Halbjahr (bis zum 30. Juni) gesammelt wurden, verfallen am 31. Dezember.
Rubine, die im zweiten Halbjahr (ab dem 01. Juli) gesammelt wurden, verfallen am 30. Juni des Folgejahres.
Tipps und Tricks rund um deine Rubine findest du unter https://wella.red/hol-jetzt-mehr-raus .
Wenn du zuvor Kunde von Wella Salon Marketing warst, wird dein Guthaben im Rahmen der Migration auf Wella RED übertragen. Zukünftig wird es auch andere Möglichkeiten geben, Guthaben zu erwerben. Kontaktiere hierzu gerne deine:n Vertriebsansprechpartner:in um zu erfahren, welche aktuellen Angebote bestehen.
Deinen Guthaben-Stand findest du in deinem Profil unter “Meine Aktivitäten” oder unter https://wella.red/hol-jetzt-mehr-raus .
Wenn du bereits ein Konto bei Wella Salon Marketing hattest, wurde dein Guthaben auf Wella RED übertragen. Du kannst es hier nutzen, um Digital Marketing Services, Salonmarketing Materialien, In-Salon Aktivierung, Werbeartikel oder Salonausstattung zu kaufen.
Dein Guthaben kannst du verwalten unter Dein Profil > Shop-Verwaltung > Mein Guthaben. Hier kannst du auch einsehen, wann dein Guthaben verfällt.
Manche Wella RED Inhalte kannst du erst sehen, wenn du ausreichend Rubine gesammelt hast. Sobald dein Rubin-Konto entsprechend gefüllt ist, werden Inhalte und Vorteile für dich freigeschaltet. Tipps und Tricks rund um deine Rubine findest du unter https://wella.red/hol-jetzt-mehr-raus .
Deine Transaktionen findest du in deinem Profil unter “Meine Aktivitäten”. Du kannst Rubine auch durch ausgewählte Promotions, das Buchen von Education Seminaren und durch Bestellungen im Wellastore sammeln. Alle außerhalb der Plattform Wella RED gesammelten Rubine werden deinem Rubin-Konto innerhalb von 7 Werktagen gutgeschrieben.
Wenn du zum Zeitpunkt deiner Registrierung noch keine Wella-Kundennummer hattest, kannst du sie in deinem Profil unter “Salon-Daten” nachtragen.
Deine Profilinformationen kannst du problemlos unter https://wella.red/profil bearbeiten.
Du kannst Wella-Kund:in werden, wenn du einen Friseursalon betreibst. Bist du noch kein:e Kund:in von Wella? Dann kannst du dich gerne an den Wella Kundenservice wenden (https://www.wella.com/professional/de-DE/contact-us), um von einem:r Vertriebsansprechpartner:in kontaktiert zu werden. Alternativ kannst du unser Angebot auf dem Wellastore entdecken und dich dort direkt registrieren.
Keine Sorge, unser Wella RED Support-Team steht dir zur Verfügung. Du erreichst uns während unserer Hotline-Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 13:00 Uhr telefonisch unter +49 9531 9220 926 oder per E-Mail unter kontakt@support.wella.red .
Dein jeweiliger Versandtermin wird dir in der Shop-Umgebung angezeigt, bevor du dein Wunschprodukt in den Warenkorb legst. Für Rückfragen kannst du dich an unser Wella RED Support-Team von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 13:00 Uhr telefonisch unter +49 9531 9220 926 oder per E-Mail unter kontakt@support.wella.red wenden.
Keine Sorge, unser Wella RED Support-Team steht dir zur Verfügung. Du erreichst uns während unserer Hotline-Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 13:00 Uhr telefonisch unter +49 9531 9220 926 oder per E-Mail unter kontakt@support.wella.red .